De alles-in-één helpdesksoftware, beschikbaar in de cloud of op locatie

Leveren gedenkwaardig ervaringen van klanten aan uw externe of interne gebruikers met onze flexibel en dynamisch helpdesksoftware.

...of meld je aan bij

Toonaangevende organisaties vertrouwen op Deskpro

BitDefender
NEC
Siemens
Apple
1&1 (IONOS)
Brown University
Arrow
HMRC
Cult Beauty
USA Soccer
Airbus
NHS
Garmin
AON
University of Pennsylvania
Valve
Pure
Volkswagen
Hotel Chocolat
Vairkko
NaturalPoint (OptiTrack)

Uw cloud- of lokale-helpdesk

Vergelijk cloud en on-premise
Gratis proefperiode

Deskpro-cloud

Implementeer uw helpdesk vanuit een van onze primaire clouddatacenters in de VS, de EU of het VK.

Enterprise-klanten kiezen waar ze hun gegevens opslaan tussen de 31 AWS-regio's.

Kom meer te weten
Een proefversie downloaden

Deskpro op locatie

Host uw gegevens lokaal met On-Premise en heb de mogelijkheid om uw volledige database te exporteren.

Door uw zelfgehoste helpdesk op uw eigen serverinfrastructuur te implementeren, heeft u volledige controle.

Kom meer te weten
We zijn Deskpro gaan gebruiken om te proberen onze ondersteuningsdienst meer te structureren. Daarvoor gebruikten we een gedeelde Gmail-inbox die erg moeilijk te structureren was als je meerdere gebruikers hebt.
Sarah Kippernes AON

Gebruiksgevallen

Gebruik Deskpro in al uw teams

Deskpro is in hoge mate aanpasbaar om aan de specifieke behoeften van uw organisatie te voldoen en de communicatie met uw eindgebruikers te verbeteren, of deze nu intern of extern zijn.

Bureaupro voor Ondersteuningsteams

Leveren persoonlijke klantondersteuningservaringen via elk kanaal met helpdesksoftware die met u meegroeit.

Bureaupro voor IT-teams

Het beheren van IT-aanvragen was nog nooit zo eenvoudig, met elk ticket uit meerdere kanalen, gecentraliseerd op één plek

Bureaupro voor HR-teams

Bewapen uw HR-team met technische hulpmiddelen om interne processen verbeteren en ondersteuning van medewerkers en personeel.

Bureaupro voor Juridische en operationele teams

Automatiseer workflows en processen die dit vereisen constante tracking en communicatie naar belanghebbenden.

De alles-in-één ondersteuningsoplossing waarop u kunt vertrouwen

Centraliseer uw klantgesprekken met een helpdesk die elk bericht opvangt en opslaat in een gedeelde inbox, waardoor uw team samenkomt voor harmonieuze ondersteuning.

Wisselen van werkruimte

Naadloos schakelen tussen werkruimten met eenvoudige overgangen tussen meerdere helpdesks.

Reageer met volledige context

Verifieer gebruikers en krijg direct een holistisch beeld van met wie u praat met onze ingebouwde CRM.

Omnichannel-ondersteuning

Leg elk bericht vast op alle ondersteuningscontactpunten in uw gecentraliseerde helpdesk.

Livechat en stem

Geef uw team meer manieren om mee te doen, zodat ze problemen sneller kunnen oplossen.

Verhoog de teamproductiviteit

Bespaar tijd en verlaag de ondersteuningskosten met automatiseringstools die de productiviteit verhogen.

Breid uw ondersteuning uit met krachtige functies

Uw team kan ongelooflijke ondersteuning bieden als het beschikt over de tools om te slagen.

Automatiseringen

Wij beschikken over alle tools die uw team nodig heeft om elk probleem op te lossen. Verhoog de efficiëntie door repetitieve taken te verminderen via krachtige automatiseringen.

Daar is een app voor

Verbind de apps die u dagelijks gebruikt om de efficiëntie in uw organisatie te vergroten. Deskpro biedt duizenden op maat gemaakte apps en kan met nog meer apps worden geïntegreerd Zapier.

Database Authentication
Scratchpad
Shopify
Bitbucket
ClickUp
PeopleHR
Sage
Nutshell
Gravatar
Twitter
Asana
Kashflow
SurveyMonkey
Share Widget
Clickatell
Trello
TeamViewer
Basecamp
Google Analytics
Github
Toggl
Microsoft Translator
Wrike
OneLogin
JSON Web Token
Slack
HubSpot
Jira Data Center
YouTrack
SimpleMDM
Xero
WooCommerce
Jira
LDAP
Zapier
Twilio
Clockify
Mailchimp
Copper
Google Calendar
Okta
PagerDuty
MeisterTask
GitLab
Salesforce
Zoom
SAML
Shortcut
Pipedrive
Harvest
Active Directory
Azure DevOps
Linear
Facebook

Geliefd bij toonaangevende organisaties

NHS North of England Commercial Procurement Collaborative
Hoe het team de bedrijfsvoering verbeterde om uitzonderlijke inkoopondersteuning te bieden met Deskpro.
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative
Brown University
Brown University gebruikt Deskpro om uitstekende ervaringen voor studenten en docenten te bieden.
Brown University
Airbus
Airbus en OneWeb kozen voor Deskpro om de interne ondersteuning voor hun wereldwijde microsatellietproject op te schalen.
Airbus
Cairn Group
Cairn Group is met succes overgestapt van Spiceworks naar Deskpro om de betrokkenheid van medewerkers te verbeteren en de prestaties bij te houden.
Cairn Group
Typeqast
Typeqast gebruikt Deskpro om software-ondersteuningsdiensten aan haar klanten te leveren.
Typeqast

We maken al meer dan 20 jaar geweldige helpdesksoftware

Wanneer u Deskpro koopt, krijgt u meer dan alleen software. Wij staan ​​klaar om u bij elke stap te ondersteunen, van regelmatige software-updates tot ondersteuning, training en advies.
Chris
Eloise
David
Matt
Capterra Rating G2 Medal
Sangeetha
Lewis
Chynah
Phil