Alt-i-ett helpdesk-programvaren, tilgjengelig på nettskyen eller på stedet

Levere minneverdig kundeopplevelser til dine eksterne eller interne brukere med vår fleksibel og dynamisk helpdesk programvare.

...eller meld deg på med

Verdensledende organisasjoner stoler på Deskpro

BitDefender
NEC
Siemens
Apple
1&1 (IONOS)
Brown University
Arrow
HMRC
Cult Beauty
USA Soccer
Airbus
NHS
Garmin
AON
University of Pennsylvania
Valve
Pure
Volkswagen
Hotel Chocolat
Vairkko
NaturalPoint (OptiTrack)

Din Cloud eller lokale helpdesk

Sammenlign Cloud og On-Premise
Gratis prøveperiode

Deskpro Cloud

Distribuer din helpdesk fra et av våre primære Cloud-datasentre i USA, EU eller Storbritannia.

Bedriftskunder velger hvor de vil lagre dataene sine mellom de 31 AWS-regionene.

Lære mer
Last ned en prøveversjon

Deskpro On-Premise

Vert dataene dine lokalt med On-Premise og ha muligheten til å eksportere hele databasen.

Ved å distribuere den selvdrevne helpdesk på din egen serverinfrastruktur får du full kontroll.

Lære mer
Vi begynte å bruke Deskpro for å prøve å strukturere støttetjenesten vår mer, før det hadde vi brukt en delt Gmail-innboks som var veldig vanskelig å strukturere når du har flere brukere.
Sarah Kippernes AON

Brukssaker

Bruk Deskpro på tvers av alle teamene dine

Deskpro er svært tilpassbar for å passe organisasjonens spesifikke behov og forbedre kommunikasjonen med sluttbrukerne, enten de er interne eller eksterne.

Deskpro for Støtteteam

Levere personlige kundestøtteopplevelser på tvers av alle kanaler med helpdesk-programvare som skalerer med deg.

Deskpro for IT-team

Å administrere IT-forespørsler har aldri vært så enkelt, med hver billett fra flere kanaler, sentralisert på ett stedPortableText [components.type] is missing "span"

Deskpro for HR-team

Bevæpne HR-teamet ditt med tekniske verktøy for å forbedre interne prosesser og støtte ansatte og ansatte.

Deskpro for Juridisk og operasjonsteam

Automatiser arbeidsflyter og prosesser, som krever konstant sporing og kommunikasjon til interessenter.

alt-i-ett-støtteløsningen du kan stole på

Sentraliser kundesamtalene dine med en helpdesk som fanger opp hver melding og lagrer dem i en delt innboks, og samler teamet ditt for harmonisk støtte.

Bytte av arbeidsområde

Flytt sømløst mellom arbeidsområder med enkle overganger på tvers av flere helpdesker.

Svar med fullstendig kontekst

Bekreft brukere og få øyeblikkelig et helhetlig syn på hvem du snakker med med vår innebygde CRM.

Omni-channel støtte

Fang hver melding på tvers av alle støttekontaktpunkter i din sentraliserte kundestøtte.

Live Chat og tale

Gi teamet ditt flere måter å engasjere seg på, slik at de kan løse problemer raskere.

Øk teamets produktivitet

Spar tid og reduser støttekostnader med automatiseringsverktøy som øker produktiviteten.

Utvid støtten din med kraftige funksjoner

Teamet ditt kan gi utrolig støtte når de er bevæpnet med verktøyene for å lykkes.

Automatiseringer

Vi har alle verktøyene teamet ditt trenger for å løse ethvert problem. Øk effektiviteten ved å redusere repeterende oppgaver gjennom kraftige automatiseringer.

Det finnes en app for det

Koble til appene du bruker hver dag for å øke effektiviteten i hele organisasjonen. Deskpro tilbyr tusenvis av skreddersydde apper og integreres med enda flere gjennom Zapier.

Database Authentication
Scratchpad
Shopify
Bitbucket
ClickUp
PeopleHR
Sage
Nutshell
Gravatar
Twitter
Asana
Kashflow
SurveyMonkey
Share Widget
Clickatell
Trello
TeamViewer
Basecamp
Google Analytics
Github
Toggl
Microsoft Translator
Wrike
OneLogin
JSON Web Token
Slack
HubSpot
Jira Data Center
YouTrack
SimpleMDM
Xero
WooCommerce
Jira
LDAP
Zapier
Twilio
Clockify
Mailchimp
Copper
Google Calendar
Okta
PagerDuty
MeisterTask
GitLab
Salesforce
Zoom
SAML
Shortcut
Pipedrive
Harvest
Active Directory
Azure DevOps
Linear
Facebook

Elsket av verdensledende organisasjoner

NHS North of England Commercial Procurement Collaborative
Hvordan teamet forbedret driften for å gi eksepsjonell innkjøpsstøtte med Deskpro.
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative
Brown University
Brown University bruker Deskpro for å gi gode student- og fakultetsopplevelser.
Brown University
Airbus
Airbus og OneWeb valgte Deskpro for å skalere intern støtte for sitt globale mikro-satellittprosjekt.
Airbus
Cairn Group
Cairn Group byttet vellykket fra Spiceworks til Deskpro for å forbedre ansattes engasjement og spore ytelse.
Cairn Group
Typeqast
Typeqast bruker Deskpro for å tilby programvarestøttetjenester for sine klienter.
Typeqast

Vi har laget god helpdesk-programvare i over 20 år

Når du kjøper Deskpro får du mer enn bare programvare. Vi er her for å støtte deg hele veien, fra regelmessige programvareoppdateringer til støtte, opplæring og råd.
Chris
Eloise
David
Matt
Capterra Rating G2 Medal
Sangeetha
Lewis
Chynah
Phil