Programska oprema vse v enem za pomoč uporabnikom, ki je na voljo v oblaku ali na mestu uporabe

Dostavi nepozabno izkušnje strank vašim zunanjim ali notranjim uporabnikom z našimi prilagodljiv in dinamičen programska oprema za pomoč uporabnikom.

...or sign up with

Vodilne svetovne organizacije zaupajo Deskpro

BitDefender
NEC
Siemens
Apple
1&1 (IONOS)
Brown University
Arrow
HMRC
Cult Beauty
USA Soccer
Airbus
NHS
Garmin
AON
University of Pennsylvania
Valve
Pure
Volkswagen
Hotel Chocolat
Vairkko
NaturalPoint (OptiTrack)

Vaša služba za pomoč uporabnikom v oblaku ali na mestu uporabe

Primerjajte Cloud in On-Premise
Brezplačen preizkus

Deskpro Cloud

Namestite svojo službo za pomoč uporabnikom iz enega od naših primarnih podatkovnih centrov v oblaku v ZDA, EU ali Združenem kraljestvu.

Podjetniške stranke izbirajo, kje bodo shranile svoje podatke med 31 regijami AWS.

Nauči se več
Prenesite preskusno različico

Deskpro na mestu uporabe

Gostite svoje podatke lokalno z On-Premise in imate možnost izvoza celotne zbirke podatkov.

Namestitev vaše samogostiteljske službe za pomoč uporabnikom na lastni strežniški infrastrukturi vam daje popoln nadzor.

Nauči se več
Začeli smo uporabljati Deskpro, da bi poskušali bolj strukturirati našo podporno storitev, pred tem pa smo uporabljali skupno mapo »Prejeto« v Gmailu, ki jo je bilo zelo težko strukturirati, ko imate več uporabnikov.
Sarah Kippernes AON

Primeri uporabe

Uporabite Deskpro v vseh svojih ekipah

Deskpro je zelo prilagodljiv, da ustreza posebnim potrebam vaše organizacije in izboljša komunikacijo z vašimi končnimi uporabniki, ne glede na to, ali so notranji ali zunanji.

Deskpro za Podporne ekipe

Dostavi izkušnje osebne podpore strankam prek vseh kanalov s programsko opremo službe za pomoč uporabnikom, ki se prilagaja vam.

Deskpro za IT ekipe

Upravljanje IT zahtev še nikoli ni bilo tako preprosto, z vsako vstopnico iz več kanalov, centralizirano na enem mestuPortableText [components.type] is missing "span"

Deskpro za Kadrovske ekipe

Oborožite svojo kadrovsko ekipo s tehničnimi orodji za izboljšati notranje procese ter podpora zaposlenim in osebju.

Deskpro za Pravne in operativne ekipe

Avtomatizirajte poteke dela in procese, ki zahtevajo stalno sledenje in komunikacijo z deležniki.

Rešitev za podporo vse v enem, na katero se lahko zanesete

Centralizirajte pogovore s svojimi strankami s službo za pomoč uporabnikom, ki zajame vsako sporočilo in jih shrani v skupno mapo »Prejeto«, kar združuje vašo ekipo za usklajeno podporo.

Preklop delovnega prostora

Nemoteno se premikajte med delovnimi prostori s preprostimi prehodi med več službami za pomoč uporabnikom.

Odgovorite s popolnim kontekstom

Preverite uporabnike in takoj pridobite celovit pogled na to, s kom se pogovarjate, z našim vgrajenim CRM-jem.

Vsekanalna podpora

Zajemite vsako sporočilo na vseh stičnih točkah podpore v vaši centralizirani službi za pomoč uporabnikom.

Klepet v živo in glas

Dajte svoji ekipi več načinov sodelovanja, da bodo lahko hitreje reševali težave.

Povečajte produktivnost ekipe

Prihranite čas in zmanjšajte stroške podpore z orodji za avtomatizacijo, ki povečujejo produktivnost.

Razširite podporo z zmogljivimi funkcijami

Vaša ekipa lahko zagotovi neverjetno podporo, če je oborožena z orodji za uspeh.

Avtomatizacije

Imamo vsa orodja, ki jih vaša ekipa potrebuje za rešitev katere koli težave. Povečajte učinkovitost z zmanjšanjem ponavljajočih se nalog z zmogljivo avtomatizacijo.

Za to obstaja aplikacija

Povežite aplikacije, ki jih uporabljate vsak dan, da povečate učinkovitost v vaši organizaciji. Deskpro ponuja na tisoče prilagojenih aplikacij in se integrira s še več Zapier.

Database Authentication
Scratchpad
Shopify
Bitbucket
ClickUp
PeopleHR
Sage
Nutshell
Gravatar
Twitter
Asana
Kashflow
SurveyMonkey
Share Widget
Clickatell
Trello
TeamViewer
Basecamp
Google Analytics
Github
Toggl
Microsoft Translator
Wrike
OneLogin
JSON Web Token
Slack
HubSpot
Jira Data Center
YouTrack
SimpleMDM
Xero
WooCommerce
Jira
LDAP
Zapier
Twilio
Clockify
Mailchimp
Copper
Google Calendar
Okta
PagerDuty
MeisterTask
GitLab
Salesforce
Zoom
SAML
Shortcut
Pipedrive
Harvest
Active Directory
Azure DevOps
Linear
Facebook

Obožujejo ga vodilne svetovne organizacije

NHS North of England Commercial Procurement Collaborative
Kako je ekipa izboljšala delovanje za zagotavljanje izjemne podpore pri nabavi z Deskpro.
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative
Brown University
Univerza Brown uporablja Deskpro za zagotavljanje odličnih izkušenj študentov in profesorjev.
Brown University
Airbus
Airbus in OneWeb sta izbrala Deskpro za razširitev notranje podpore za svoj globalni mikrosatelitski projekt.
Airbus
Cairn Group
Cairn Group je uspešno prešel s Spiceworks na Deskpro, da bi izboljšal zavzetost zaposlenih in spremljal uspešnost.
Cairn Group
Typeqast
Typeqast uporablja Deskpro za zagotavljanje storitev podpore programski opremi za svoje stranke.
Typeqast

Že več kot 20 let izdelujemo odlično programsko opremo za pomoč uporabnikom

Ko kupite Deskpro, prejmete več kot le programsko opremo. Tukaj smo, da vas podpiramo na vsakem koraku, od rednih posodobitev programske opreme do podpore, usposabljanja in svetovanja.
Chris
Eloise
David
Matt
Capterra Rating G2 Medal
Sangeetha
Lewis
Chynah
Phil