一体化帮助台软件,可在云端或本地使用

递送 难忘 客户体验 通过我们的服务向您的外部或内部用户提供 灵活动态 帮助台软件。

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您的云或本地帮助台

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Deskpro云

从我们位于美国、欧盟或英国的主要云数据中心之一部署您的帮助台。

企业客户可以在 31 个 AWS 区域之间选择存储数据的位置。

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Deskpro 本地部署

通过 On-Premise 在本地托管您的数据,并可以选择导出整个数据库。

在您自己的服务器基础设施上部署自托管帮助台可以让您完全控制。

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我们开始使用 Deskpro 来尝试更多地构建我们的支持服务,在此之前我们一直使用 Gmail 共享收件箱,当您有多个用户时,构建起来非常困难。
Sarah Kippernes AON

您可以信赖的一体化支持解决方案

通过帮助台集中您的客户对话,该帮助台捕获每条消息并将其存储在共享收件箱中,从而将您的团队聚集在一起以获得和谐的支持。

工作空间切换

通过跨多个帮助台的简单转换,在工作空间之间无缝移动。

回复并提供完整的上下文

通过我们内置的 CRM 验证用户并立即全面了解您正在与谁交谈。

全渠道支持

捕获集中式帮助台中所有支持接触点的每条消息。

实时聊天和语音

为您的团队提供更多参与方式,以便他们能够更快地解决问题。

提高团队生产力

使用可提高生产力的自动化工具节省时间并降低支持成本。

通过强大的功能扩展您的支持

当您的团队配备了成功的工具时,可以提供令人难以置信的支持。

自动化

我们拥有您的团队解决任何问题所需的所有工具。通过强大的自动化减少重复性任务,从而提高效率。

有一个应用可以做到这一点

连接您每天使用的应用程序以提高整个组织的效率。 Deskpro 提供数千个定制应用程序,并通过以下方式集成更多应用程序 扎皮尔。

Database Authentication
Scratchpad
Shopify
Bitbucket
ClickUp
PeopleHR
Sage
Nutshell
Gravatar
Twitter
Asana
Kashflow
SurveyMonkey
Share Widget
Clickatell
Trello
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受到世界领先组织的喜爱

NHS North of England Commercial Procurement Collaborative
团队如何通过 Deskpro 改进运营以提供卓越的采购支持。
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative
Brown University
布朗大学使用 Deskpro 提供卓越的学生和教师体验。
Brown University
Airbus
空中客车公司和 OneWeb 选择 Deskpro 来扩大对其全球微型卫星项目的内部支持。
Airbus
Cairn Group
Cairn Group 成功从 Spiceworks 切换到 Deskpro,以提高员工敬业度并跟踪绩效。
Cairn Group
Typeqast
Typeqast 使用 Deskpro 为其客户提供软件支持服务。
Typeqast

20 多年来,我们一直致力于开发出色的帮助台软件

当您购买 Deskpro 时,您获得的不仅仅是软件。从定期软件更新到支持、培训和建议,我们将全程为您提供支持。
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